便民饮水机图片（便民饮水点）

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1. 如何写本网点(银行)在管理服务和团队建设的亮点？

1、如何写本网点(银行)在管理服务和团队建设的亮点？

本人在某一级分行办公室待了五六年，支行网点写材料确实不敢恭维，满满的堆砌和抄袭感。天下文章一大抄，抄不可怕，但是要花点心思去抄。

这里我提供一个思路，银行网点材料说来说去就那么几类，花点心思好好打个架构，以后都用的着，套进去就行了。

进入正题，网点服务和团队建设，一个是外部，一个是内部。所以架构可以分外部和内部两个部分。网点服务主要可以拆分为软件和硬件两部分。

软件体现在服务意识、服务态度、便民利民服务上的主动开拓举措，可以附加一些材料来证明成效，比如投诉率降低了多少、满意率提升了多少，有没有被客户表扬的案例，或者被外部单位评为什么先进单位。

硬件方面主要体现在服务设施的提升和网点环境的优化，比如自助机具多摆了几台，布局有没有调整，卫生有没有***化，装饰有没有点缀，便民老花镜饮水机等。

团队建设主要可以体现4个方面，团队文化、团队技能、团队思想、团队考核分配：

团队文化就是举办一些外拓团建文体活动增加凝聚力。

团队技能就是互帮无助，组织培训，传帮带等。

团队思想就是加***党性**学习等

团队考核，就是精细化考核，多劳多得等

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